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在中国(guó),许多人认为电商是个新兴产业,美国则理解为一种“标配(pèi)服务”。国(guó)内电商领域价格大战的根源在于,资(zī)本对于电商概念的想象力太(tài)过(guò)贫瘠。
如无意外,2011年国内B2C电子商务销售排名应为:淘宝商城、京(jīng)东商城、苏宁易购、卓越-亚(yà)马逊、一(yī)号店、当当、凡客。排名可以看出两个特点,除了(le)凡客之(zhī)外,几乎都是(shì)清一(yī)色以渠道定位的公司(sī);除苏宁易购外,均为没有传(chuán)统零售经(jīng)验依靠的“纯电商公(gōng)司”。
而(ér)美国电子商务(wù)2010年的TOP5中,依(yī)次为(wéi)亚马逊、史泰博、戴尔、苹果、欧迪办(bàn)公。除亚马逊之(zhī)外,几乎(hū)都是(shì)传统公司。
分析师李成东表示,中美(měi)市场之所有如此之大(dà)的差异,在(zài)于彼此间对电商这一概念(niàn)的不同。在(zài)中国,许多人更(gèng)认为电商是个新兴产业;美国的理(lǐ)解为(wéi)电(diàn)商其实是未来任(rèn)何商业的一种“标配(pèi)服务”。从(cóng)这个定义从发,凡(fán)客(kè)诚品本(běn)质上应是一家服(fú)装企业(yè),而小米则(zé)是手机(jī)设备商。
天使投资(zī)人张(zhāng)川(chuān)也认同小米不是电商的(de)观点(diǎn)。在(zài)他看来,电商的概念可以很大,也可(kě)以(yǐ)很小,总体上来说(shuō),只要采用网络的(de)方式进行销(xiāo)售,无论任何产品和(hé)服务都(dōu)可(kě)以纳入其中。他认为(wéi),把小米当作电(diàn)商(shāng)来评(píng)判,对于小米而言绝(jué)对有害(hài)而无益。苹果大家都认为首(shǒu)先它是一个制造商,电子商(shāng)务销(xiāo)售只是它(tā)的渠道的一个补充,尽管每年它(tā)在apple store的销售量高达十多亿美元。张川曾(céng)担任过京(jīng)东商城副(fù)总裁、淘(táo)宝商城资深总监。
即便是凡客诚品,陈年也不愿意(yì)仅仅将(jiāng)它定义为电商,而是(shì)通过电商模式建立起来的(de)快时尚品牌。
电(diàn)商未来(lái)也(yě)会如同SNS(Social Networking Services,社(shè)会性网(wǎng)络服务)、LBS(locations Based Service,地理位(wèi)置服务(wù))一样成为商业标配服务(wù)。我们会看到(dào)越来(lái)越多的传统企业加入到电(diàn)商的行列之中,2010年热门的团(tuán)购以及今天更(gèng)为喧嚣的O2O(Online To Offline,离线商务(wù)模式)概念(niàn)似乎也(yě)证(zhèng)实了这一点。
电(diàn)商成为商业的“标配”,意味(wèi)着将来所(suǒ)有的(de)商业都(dōu)不能缺(quē)少电子(zǐ)商务这(zhè)一有效渠道。当然,如同(tóng)SNS能够成就Facebook一样,电商(shāng)也能成就(jiù)亚(yà)马逊,这也是国(guó)内(nèi)B2C领域白热化(huà)竞争的根源所在。
也许正是(shì)出于未来电商成为“标配”服(fú)务的理解,马云曾(céng)发出(chū)“天下(xià)最终无电商”的感慨。但成为中国的(de)亚马逊确实(shí)是个涂抹着(zhe)玫瑰金色的梦(mèng)想——要知道,美国电商排名中亚马逊(xùn)一家的销(xiāo)售规模(mó)是排在它之后的TOP10电商的总和(hé)。
国(guó)内电商领域价格大战的根源也是资本(běn)对(duì)于电商概(gài)念的想象力太过贫瘠(jí),毕(bì)竟电商(shāng)最(zuì)后撬动(dòng)商业的不(bú)仅仅只是渠道。
电商(shāng)成为商业“标配”之(zhī)后,又会如(rú)何影(yǐng)响(xiǎng)电商呢?
资深互联网评论员(yuán)洪波给出的概(gài)念(niàn)是(shì),C2B模(mó)式。他说电(diàn)商的未来必(bì)然是C2B模式,从产(chǎn)品渠道到消费者需求渠道,并(bìng)且这种驱动能向上逆向改(gǎi)变整(zhěng)个(gè)商业(yè)链条。这种模式与阿(ā)里巴(bā)巴集团提出的“新商业文明”有(yǒu)着异曲(qǔ)同工的意思。
从最(zuì)开始培育中国(guó)电子商务市场,到今天的电商血战红海,阿里集团(tuán)也开始从“要么电子商务,要(yào)么无商可务”的(de)鼓吹(chuī),转(zhuǎn)而投向“新商业文明”的呐喊(hǎn)。
不过我们(men)也的确看到电商对于传统商业的逐步解构。2010-2011年的团购方式,淘宝聚划算尝试着(zhe)与TCL合(hé)作,由消(xiāo)费者逆向定制电视;凡客诚品短(duǎn)短3年的时间便(biàn)超(chāo)越了许多传(chuán)统服(fú)装(zhuāng)品牌。
本文来源:21世纪商业评论